How Does Social Media Affect the Travel and Hospitality Industry [INFOGRAPHIC]

Impact of Social Media on Travel and Hospitality Industry

Social media plays a vital role in businesses these days. More and more consumers are influenced by what their peers recommend online when compared to other forms of advertising. The travel and hospitality industry is no different.

In an infographic by the Four Pillars Hotel, it shows how travelers purchasing decisions are affected by what they see from their friends online. Below are just some of the most interesting takeaways:

29% of travellers have used mobile apps to find flight deals
92% of consumers say they trust earned media, such as word-of-mouth and recommendations from friends, family above all other forms of advertising
52% of Facebook users said their friends’ photos inspired their holiday choice and travel plans
85% of leisure travellers use their smartphone while abroad

Has your travel and purchasing decisions recently been affected by what your peers recommend? In what ways?

Comments

  1. says

    This is a really great infographic! It shows how much social media is growing. I found another infographic that has a small part of social media on it http://www.nbrii.com/resources/infographics/nbri-infographic-5hospitalitytrends.jpg but it’s not focused all on social media like this one. Read more at http://www.tnooz.com/2012/07/02/news/impact-of-social-media-on-the-travel-industry-infographic/#6MQXtCXgpr9bxzpb.99

  2. says

    This is a really great infographic! It shows how much social media is growing. I found another infographic that has a small part of social media on it http://www.nbrii.com/resources/infographics/nbri-infographic-5hospitalitytrends.jpg but it’s not focused all on social media like this one.

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  1. [...] Social media plays a vital role in businesses these days. More and more consumers are influenced by what their peers recommend online when compared to other forms of advertising. The travel and hospitality industry is no different. In an infographic by the Four Pillars Hotel, it shows how travelers purchasing decisions are affected by what they see from their friends online. Below are just some of the most interesting takeaways:     29% of travellers have used mobile apps to find flight deals92% of consumers say they trust earned media, such as word-of-mouth and recommendations from friends, family above all other forms of advertising52% of Facebook users said their friends’ photos inspired their holiday choice and travel plans85% of leisure travellers use their smartphone while abroad   Full graphic here: http://ijustdid.org/2012/07/effects-of-social-media-on-travel-and-hospitality  [...]

  2. [...] Social media plays a vital role in businesses these days. More and more consumers are influenced by what their peers recommend online when compared to other forms of advertising. The travel and hospitality industry is no different. In an infographic by the Four Pillars Hotel, it shows how travelers purchasing decisions are affected by what they see from their friends online. Below are just some of the most interesting takeaways:     29% of travellers have used mobile apps to find flight deals92% of consumers say they trust earned media, such as word-of-mouth and recommendations from friends, family above all other forms of advertising52% of Facebook users said their friends’ photos inspired their holiday choice and travel plans85% of leisure travellers use their smartphone while abroad   Full graphic here: http://ijustdid.org/2012/07/effects-of-social-media-on-travel-and-hospitality  [...]

  3. [...] Eugenio Agnello: Veramente chiaro, sintetico e con i numeri che contano questo articolo di Jonha Revesencio riguardo l'impatto dei social media su Travel e l'ospitalità."Sempre più consumatori vengono influenzati da cosa i loro conoscenti raccomandano rispetto ad altre forme di pubblicità.Per l’industria del viaggio e dell’ospitalità le cose non cambianoQuesta infografica del Four Pillars Hotel (Oxford, UK) mostra come le decisioni di acquisto sono condizionate da cosa vedono dai loro amici online.Qui sotto ho tirato fuori solo alcuni numeri fra i più significativi:✔ 29% dei viaggiatori utilizzano applicazioni per cellulari per trovare offerte di voli✔ 92% dei consumatori dichiarano di avere fiducia mezzi come passa parola, raccomandazioni di amici, familiari a scapito di tutte le altre forme di pubblicità✔ 52% degli utenti di Facebook ha dichiarato che le foto dei loro amici ha ispirato la scelta per le vacanze e piani di viaggio✔ 85% dei turisti utilizzano il loro smartphone all'estero"  … questo dato mi sorprende perchè l'ostacolo dei piani tariffari, di un cambio scheda, nei turisti meno appassionati di tecnologie spesso fa rinunciare a questa genere di comodità.Tutti gli altri dati nell'infografica… lettura raccomandata (eng):http://ijustdid.org/2012/07/effects-of-social-media-on-travel-and-hospitalityGrazie a Robin Good per la segnalazione di questo post.  [...]

  4. [...] Eugenio Agnello: Veramente chiaro, sintetico e con i numeri che contano questo articolo di Jonha Revesencio riguardo l'impatto dei social media su Travel e Ospitalità.   "Sempre più consumatori vengono influenzati da cosa i loro conoscenti raccomandano rispetto ad altre forme di pubblicità.   Per l’industria del viaggio e dell’ospitalità le cose non cambiano   Questa infografica del Four Pillars Hotel (Oxford, UK) mostra come le decisioni di acquisto sono condizionate da cosa pubblicano online i nostri amici.   Qui sotto alcuni numeri della ricerca fra i più significativi:   ✔ 29% dei viaggiatori utilizzano applicazioni per cellulari per trovare offerte di voli ✔ 92% dei consumatori dichiarano di avere fiducia mezzi come passa parola, raccomandazioni di amici, familiari a scapito di tutte le altre forme di pubblicità   ✔ 52% degli utenti di Facebook ha dichiarato che le foto dei loro amici ha ispirato la scelta per le vacanze e piani di viaggio   ✔ 85% dei turisti utilizzano il loro smartphone all'estero"  … questo dato mi sorprende perchè l'ostacolo dei piani tariffari, a volte il cambio della SIM, nei turisti meno appassionati di tecnologie spesso fa rinunciare a questa genere di comodità.     L'Infografica sul sito: http://ijustdid.org/2012/07/effects-of-social-media-on-travel-and-hospitality       Grazie a Robin Good per la segnalazione di questo post.    [...]

  5. [...] Eugenio Agnello: Veramente chiaro, sintetico e con i numeri che contano questo articolo di Jonha Revesencio riguardo l'impatto dei social media su Travel e Ospitalità.   "Sempre più consumatori vengono influenzati da cosa i loro conoscenti raccomandano rispetto ad altre forme di pubblicità.   Per l’industria del viaggio e dell’ospitalità le cose non cambiano   Questa infografica del Four Pillars Hotel (Oxford, UK) mostra come le decisioni di acquisto sono condizionate da cosa pubblicano online i nostri amici.   Qui sotto alcuni numeri della ricerca fra i più significativi:   ✔ 29% dei viaggiatori utilizzano applicazioni per cellulari per trovare offerte di voli ✔ 92% dei consumatori dichiarano di avere fiducia mezzi come passa parola, raccomandazioni di amici, familiari a scapito di tutte le altre forme di pubblicità   ✔ 52% degli utenti di Facebook ha dichiarato che le foto dei loro amici ha ispirato la scelta per le vacanze e piani di viaggio   ✔ 85% dei turisti utilizzano il loro smartphone all'estero"  … questo dato mi sorprende perchè l'ostacolo dei piani tariffari, a volte il cambio della SIM, nei turisti meno appassionati di tecnologie spesso fa rinunciare a questa genere di comodità.     L'Infografica sul sito: http://ijustdid.org/2012/07/effects-of-social-media-on-travel-and-hospitality       Grazie a Robin Good per la segnalazione di questo post.    [...]

  6. [...] Eugenio Agnello: Veramente chiaro, sintetico e con i numeri che contano questo articolo di Jonha Revesencio riguardo l'impatto dei social media su Travel e Ospitalità.   "Sempre più consumatori vengono influenzati da cosa i loro conoscenti raccomandano rispetto ad altre forme di pubblicità.   Per l’industria del viaggio e dell’ospitalità le cose non cambiano   Questa infografica del Four Pillars Hotel (Oxford, UK) mostra come le decisioni di acquisto sono condizionate da cosa pubblicano online i nostri amici.   Qui sotto alcuni numeri della ricerca fra i più significativi:   ✔ 29% dei viaggiatori utilizzano applicazioni per cellulari per trovare offerte di voli ✔ 92% dei consumatori dichiarano di avere fiducia mezzi come passa parola, raccomandazioni di amici, familiari a scapito di tutte le altre forme di pubblicità   ✔ 52% degli utenti di Facebook ha dichiarato che le foto dei loro amici ha ispirato la scelta per le vacanze e piani di viaggio   ✔ 85% dei turisti utilizzano il loro smartphone all'estero"  … questo dato mi sorprende perchè l'ostacolo dei piani tariffari, a volte il cambio della SIM, nei turisti meno appassionati di tecnologie spesso fa rinunciare a questa genere di comodità.     L'Infografica sul sito: http://ijustdid.org/2012/07/effects-of-social-media-on-travel-and-hospitality       Grazie a Robin Good per la segnalazione di questo post.    [...]

  7. [...] Social media plays a vital role in businesses these days. More and more consumers are influenced by what their peers recommend online when compared to other forms of advertising. The travel and hospitality industry is no different. In an infographic by the Four Pillars Hotel, it shows how travelers purchasing decisions are affected by what they see from their friends online. Below are just some of the most interesting takeaways:     29% of travellers have used mobile apps to find flight deals92% of consumers say they trust earned media, such as word-of-mouth and recommendations from friends, family above all other forms of advertising52% of Facebook users said their friends’ photos inspired their holiday choice and travel plans85% of leisure travellers use their smartphone while abroad   Full graphic here: http://ijustdid.org/2012/07/effects-of-social-media-on-travel-and-hospitality  [...]

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